هدفنا إنك تستلم المنتج المناسب لشغلك. لو فيه أي مشكلة، دي الشروط اللي بنمشي عليها:

الاستبدال والاسترجاع

  • تقدر تطلب استبدال أو استرجاع خلال 14 يوم من الاستلام.
  • المنتج لازم يكون بحالته الأصلية، في كرتونته، وبكل ملحقاته.
  • الأحبار والخراطيش لازم تكون مقفولة ومش مستخدمة.

المنتجات اللي فيها عيب صناعة

  • لو المنتج وصل فيه عيب أو مش شغال، بلّغنا خلال 48 ساعة من الاستلام ونستبدله من غير أي مصاريف.
  • الماكينات اللي اتركّبت بيعاينها الفني الأول وبعدها بنحدد الإصلاح أو الاستبدال.

حالات مش بتتقبل

  • المنتجات اللي اتستخدمت أو اتفتحت أو اتعطلت بسبب سوء استخدام أو كهربا غير مستقرة.
  • قطع الغيار اللي اتركبت بالفعل.

استرداد المبلغ

بعد معاينة المنتج بنرجّع المبلغ خلال 7 أيام عمل بنفس طريقة الدفع أو كاش. مصاريف الشحن مش بترجع إلا لو المنتج فيه عيب.

إزاي تطلب استبدال أو استرجاع

كلمنا على 01145586183 أو واتساب 01028369382 وابعت رقم الطلب وصورة للمنتج.

الشروط دي مبدئية، والشركة ليها الحق تعدلها.