J0511تقدر تحلها بنفسك10 دقايق

الورق بيقف جوه الماكينة (Paper Jam)

كل موديلات TASKalfa و ECOSYS

الأعراض

  • رسالة إن الورق اتزنق والشاشة بتوريك مكانه
  • الورقة بتطلع مكرمشة أو بتقف في النص

الأسباب المحتملة

  • الورق رطب أو مش مستوي في الدرج
  • بكر السحب عليه تراب ومحتاج تنظيف
  • نوع الورق مش متظبط في إعدادات الدرج

خطوات الحل

  1. افتح الأبواب اللي الشاشة بتشاور عليهاواسحب الورقة بالراحة في اتجاه سير الورق
  2. اتأكد إن مفيش حتة ورق صغيرة فاضلةقطعة صغيرة كفاية تعمل الزنقة تاني
  3. ظبّط الورق في الدرجهوّي الرزمة واتأكد إن الحواجز لامسة الورق
  4. نضّف بكر السحببقماشة مبلولة مية ومعصورة كويس